Aras Kargo Siparişim Teslim Edilmiyor.

Elif G. |

Bugün 21.01.2016 ve 15.01.2016 tarihinde N11.com'dan verdiğim sipariş, 4 gündür kargo müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen teslim edilmiyor. Her gün şikayet kaydı açılıyor ama hiçbir şey yapılmıyor.

Şubeye ulaşamıyorum çünkü telefon ya kapalı ya meşgul çalıyor. Bir kargo 7 günde teslim edilmez mi? En son bölge müdürlüğünü arayıp şikayet edince zorla sorunu çözmeye yöneliyorlar.
Tüketici hakları hakem heyetine şikayet edeceğim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    11:42

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52