21 Ocak 2016

Aras Kargo Siparişim Teslim Edilmiyor.

Bugün 21.01.2016 ve 15.01.2016 tarihinde N11.com'dan verdiğim sipariş, 4 gündür kargo müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen teslim edilmiyor. Her gün şikayet kaydı açılıyor ama hiçbir şey yapılmıyor.

Şubeye ulaşamıyorum çünkü telefon ya kapalı ya meşgul çalıyor. Bir kargo 7 günde teslim edilmez mi? En son bölge müdürlüğünü arayıp şikayet edince zorla sorunu çözmeye yöneliyorlar.
Tüketici hakları hakem heyetine şikayet edeceğim.

Elif 29 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön