Aras Kargo Siparişim Başkasına Gitmiş!

Berna K. |

26.03.2013 tarihinde Evim.net adlı siteden alışveriş yaptım. Kargomu hiç bilmediğim başka bir ildeki başka birine teslim etmişler! Kargo kutusunun bir tarafına adımı diğer tarafına başka birinin adını yapıştırmışlar. Aras kargo o kişinin siparişini bana getirdi tabi ki almadan geri yolladım.

Ardından kargoyu arayıp sorunumu 2-3 defa anlattım. Geri döneceklerini söylediler ama tabi dönmediler. Aradan 23 gün geçti ve hala ses yok! kargom ise teslim edilmiş görünüyor. Hiçbir geri arama, en azından bilgi mesajı yok. Henüz kutuya nereye gideceğini dahi doğru yapıştıramıyorlar.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    10:27

    Merhaba ,

    Müşterimiz aranmış olup ulaşılamadı müşterimizin konusu müşteri temsilcisine bilgi verilmiş olup en kısa zamanda dönüş yapılacaktır

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

    444 25 52