Aras Kargo Şikayetçiyim.

Gökhan G. |

Markagezisi.com adresinden kapıda ödemeli ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı Aras Kargo Van gölü şubesi tarafından tarafıma ulaştırıldığında, paketi açıp ücretini ödeyeceğim dememe rağmen, ödemeyi yapmadan paketi açamayacağımı söylediler. Mecburen 130 TL ayakkabı ücretini verip, paketi açtım ve ayakkabının istediğim ayakkabı ile uzaktan yakından alakası yoktu. Üstelik fatura veya herhangi bir belge de yoktu. Ayakkabıyı hemen iade edeceğim dememe rağmen, iade edemezsiniz, ancak geri göndeririz, markagezisi.com paranızı iade eder, dediler. Ben de paketi geri gönderdim, fakat halen parayı iade etmemekle birlikte, sürekli oyalanıyorum.
Markagezisi.com ve Aras Kargo(Van gölü şubesi) firmaslarından şikayetçiyim.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    09:30

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52