12 Şubat 2016

Aras Kargo Şikayetçiyim.

Markagezisi.com adresinden kapıda ödemeli ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı Aras Kargo Van gölü şubesi tarafından tarafıma ulaştırıldığında, paketi açıp ücretini ödeyeceğim dememe rağmen, ödemeyi yapmadan paketi açamayacağımı söylediler. Mecburen 130 TL ayakkabı ücretini verip, paketi açtım ve ayakkabının istediğim ayakkabı ile uzaktan yakından alakası yoktu. Üstelik fatura veya herhangi bir belge de yoktu. Ayakkabıyı hemen iade edeceğim dememe rağmen, iade edemezsiniz, ancak geri göndeririz, markagezisi.com paranızı iade eder, dediler. Ben de paketi geri gönderdim, fakat halen parayı iade etmemekle birlikte, sürekli oyalanıyorum.
Markagezisi.com ve Aras Kargo(Van gölü şubesi) firmaslarından şikayetçiyim.

Gökhan 72 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi12 Şubat 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön