10 Mayıs 2013

Aras Kargo Personel Ciddiyetsizliği!

23.04.2013 tarihinde eşim adına İnternet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslim adresi olarak da Çeşme/İzmir'de bulunan ikamet adresimi verdim. Ertesi gün kargonun Çeşme Şubesine ulaştığı kargo personeli tarafından telefonla bildirilerek haber verildi. Kargo Şubesine şehir dışında olduğumuz ve dönüş süremizin 4-5 gün alacağı belirtilerek kesinlikle iade işlemi yapılmamasını, şubede bekletilmesi talebimizi ilettik. Aradan geçen 4-5 gün sonra kargo şubesine uğradığımızda kargonun iade edildiği belirttiler.

Kendilerine şubeden ürünü teslim alacağımızı özellikle belirttiğimizi ve aramadıklarını söylememize rağmen, son derece gayriciddi bir tavır sergilendi. Kısaca firmanın hizmet kalitesi sıfır.

İlker 33 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi10 Mayıs 2013

    merhaba, müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön