07 Mayıs 2013

Aras Kargo Personel Bilgi Eksikliği ve Davranış Biçimi!

Şikayetim Kırıkkale Aras kargo şubesine, kırılabilir olan bir ürünüm bugün kargo firmasına geldi bende erken almak için onların getirmesini beklemedim ve şubeye gittim. Gelen kargoda kartonun köşesinin ezildiğini ve yarısının yırtılıp açık olduğunu gördüm bu şekilde teslim alamayacağımı söyledim, eğer içine bakıp sorun yoksa alabileceğimi söyledim.

Bana olan tavır aynen şöyleydi'' eğer bu şekilde kabul etmiyorsanız bizde geri gönderiyoruz''.Kırılabilir bir ürünü yarısı açılmış ezilmiş bir kargoyu ben o şekilde almak zorunda mıyım? Ben kabul etmeyip şikayetimi belirteceğim gerekli yerlere dedikten sonra çıkarken tekrardan çağırdılar içini kontrol edip zarar görmediğini anlayınca kabul ettim.

Rasim 34 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi07 Mayıs 2013

    merhaba, müşterimiz ile görüşülerek bilgilendirme sağlanmış olup, yaşanan sıkıntı adına müşteriizden özür dileriz. Saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap