Aras Kargo Palmiye Şubesi Keyfine Göre 17:00'den Sonra Kargo Almıyor!

Ridvan C. |

Kargo göndermek üzere 17:05'de Aras Kargo Gebze Palmiye şubesine gittim, girer girmek gişede görevli olmayan bir kargo elemanı 17:00'den sonra kargo almadıklarını iletti. Kibarca işten geldiğimi sadece 5 dakika geçtiğini iletmeme rağmen şube içi kuralları olduğunu söyledi.

Yetkili ile görüşmek isteyince kendisi de elemanı onayladı. Başka şubenin 18:00'e kadar alım yaptığını söyleyince gidin o zaman ondan gönderin diyerek kestirip attı. Kargoyu almadılar...

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubelerin 18:00'e kadar alım yapması gerektiğini iletti. Bu keyfi yönetim yıllardır tercih ettiğim Aras Kargo'ya hiç yakışmadı. Çok iş yapmak bu tavrı meşru kılmaz...

Etiketler :

Geç Teslim Alma Çalışma Saatleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    16:42

    Merhaba;
    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52