Aras Kargo Paketimin İçindekiler Zarar Gördü!

Setenay E. |

Ayın 18'inde evime gönderilen kargonun üstünde dikkat kırılır bantlarını yapıştırdıkları halde paketin içindekiler paramparça olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım.Eve gelip bakılacağını sigortalı olduğunu söylediler. Ne geldiler ne aradılar. Ertesi gün aradım böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler. Bende yanlış bilgi için şikayetçi olduğumu söyledim.Birkaç saat sonra başka biri aradı.Dün gelmişler yokmuşsunuz, bugün artık bakılamıyor dedi. Bende dedim dün gelmediler, sabah bunun için aradığımda zaten böyle bir uygulamamız yok dediniz.

Şimdi beni arayıp gelmişler diyorsunuz.Ben hanginize inanacağım?Kusura bakmayın şikayetinizle ilgilenilecek, hata olmuş, gün içinde döneceğiz dediler ve 2 gündür dönen yok haber yok.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Haziran
    15:59

    Merhaba
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli araştırmalar sağlanmaktadır.Sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52