Aras Kargo Paketi Yönlendiremiyor Getiremiyor Şubede Tutamıyor!

Özge Altınkaya E. |

25 Şubatta İstanbul'daki adresime gelen bir paketi Ankara'daki adresime yönlendirmek için Aras Kargo Küçükyalı Şubesi'ne talimat verdim. Paket Türkkonut Şubesi'ne teslim edilmesi gerekirken Çayyolu Şubesi'ne teslim edilmiş. Paket 26 Şubat sabah saat 9.00'da Çayyolu Şubesi'ne teslim edildiği halde bütün gün şubede bekletilmiş.

Akşamüstü saat 5:00'de aradığımda paketin neden hala Türkkonut'a gönderilmediğine dair hiçbir açıklama yapamadılar. Paketi Çayyolu Şubesi'nde tutmalarını, ertesi günü gelip alacağımı söyledim.

Ertesi günü gittiğimde paket Türkkonut Şubesi'ne gönderilmişti! Benim şubedeki isyanım üzerine teslimattaki arkadaşlar arandı, sıkıştırıldı ve paketim bir kaç saat sonra geldi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    17:12

    Merhaba;
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, yarın görüşme talep etmiştir. Konu hususunda müşterimiz ile yarın irtibata geçilecektir.
    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52