Aras Kargo Paket Teslim Süresinin Aşılması!

Serpil T. |

07. 10. 2013 tarihinde Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesinden Tekirdağ'a gönderdiğim paketim çarşamba günü şubeye ulaştırıldığı halde adrese teslim edilmemiştir. 11. 10. 2013 tarihinde Namık Kemal şubesi ile yaptığım görüşmede 14. 10. 2013 tarihinde paketin adrese teslimi ya da şubeden alıcının alması seçeneklerinden dilediğimin gerçekleştirileceği söylenmiş ancak söz konusu günde gerçekleştirilen telefon konuşmasında talebimle ilgili sorun çıkarılmış ve hakaret içeren bir konuşma gerçekleştirilmiştir.

Paketin göndericiye iade edilmesi söz konusudur. Bu konuda ilgili firma ve şube ilgili mağduriyetimi bildirir gereğinin yapılmasını talep ederim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serpil T.
    13 Kasım
    08:22

    aras kargo ile benim ve yakın çevremin yaşadığı ilk sorun bu değil. bir daha aras kargoyu kullanmayacağım.

  • 22 Ekim
    10:48

    Merhaba;

    Müşteriye ulaşılamadığından yazılı olarak e-posta ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla.

    Aras Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    Tel :444 25 52
    www.araskargo.com.tr