Aras Kargo Ortabayır Şubesinin Teslimat Sorunu!

Ayşegül A. |

Cuma Ortabayır şubeye ulaşan kargoyu sorgulamak için Cumartesi aradığımda Pazartesi gelir diye bilgilendirildim. 16:30'a kadar evde olmama rağmen bir ara gelmişler ama teslim alamadım. Pazartesi kapıya kağıt bırakıldığından şubeyi aradığımda 2 kargomun da şubede beklediğini öğrendim.

Salı 18:30'da evde olmam halinde teslim edileceği bilgisini aldım. Büyük mobilyalar olduğundan koltuğuma alıp taşıyamazdım. 18:10 - 19:40'da pencerede bekliyorum gelen giden yok. Bu kadar sorumsuz ve çözüm üretmekten aciz firma görmedim. Koca bir akşamımı yediniz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    09:32

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • 08 Haziran
    09:24

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52