17 Ekim 2016

Aras Kargo Nikon Servisine Gönderdiğim Makinem Kayıp!

Aras Kargo ile geçen hafta salı günü Nikon İkitelli servisine 6098187785728 takip numaralı paket ile birlikte Nikon d610 cihazımı gönderdim. Cuma günü servisten bilgi gelmediği için telefon açtığımda paketin ellerine ulaşmadığı bilgisini aldım. Gönderen şube ile iletişime geçtim. Paketin Bursa Transferden yüklendiğini fakat iniş kaydının yapılmadığını söyledi.

İkitelli şubeyi aradım onlar da böyle bir paketten haberi olmadığını söylediler. Barkod düşmüş olabileceğinden bahsediliyor fakat kutunun üzerinde alıcı ve gönderen ad soyad iletişim numarası var. Hadi o da kayboldu diyelim. Paketin içinde yine benim adım soyadım iletişim numaram ve adresim var. Bu şekilde olan bir paket nasıl kaybolabilir? Benim cihazıma acil ihtiyacım var. Biran önce bir çözüm bulunmasını istiyorum. Cihazımın bulunmasını veya ücretin karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli mercilere de şikayetimi ileteceğim.

Kaan 186 Okunma

Cevaplar

  • Kaan 18 Ekim 2016

    Hala bir gelişme yok kargom ile ilgili. Yarın Tüketici haklarına gideceğim. Böyle sorumsuzluk görmedim. Bursa'dan İkitelliye giderken başına bir şey geliyor ve hala bulunamıyor. Aras kargoya hiç yakıştıramadığım bir hareket bundan sonra Aras kargoya güveneceğimi sanmıyorum. Çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

  • Aras Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön