20 Ekim 2016

Aras Kargo Nazilli Şubesi Kargomu Getirmedi ve Telefonlara Cevap Vermiyor.

Haftanın belirli günleri Bozdoğan'a dağıtıma çıkan Aras Kargo'yu aradığımda kargomun teslimata çıktığını söylediler. Bütün gün beklememe rağmen kargomu iş adresime (Bozdoğan'ın en büyük okulu) getirmediler. Arayıp şoförün numarasını istememe rağmen numarayı vermediler. Akşam siteden kontrol ettiğimde kargomun teslim edilmeme nedeni "adres yanlış/yetersiz" yazıyordu. Ertesi gün kargo şubesini aradığımda telefonu açıp kapatarak beni meşgule alıyorlar. Bir arkadaşım şahit olduğu bir olayda kargo firması çalışanları dağıtımla uğraşmamak için teslim edilmeyen kargoların hepsine "adres yanlış/yetersiz" yazarak müşterileri mağdur etmektedir.

Ahmet 118 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 08 Kasım 2016

    Teşekkürler. Genel merkez hemen aradı ve şikayetimi dinledi. Gereğinin yapıldığını umarım.

  • Aras Kargo Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön