Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras KargoŞikayetvar üye markasıdır

45100
(23.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
50.978 Şikayet (Son 1 yıl)
Aras KargoŞikayetvar üye markasıdır
45100
(23.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Kapıya Teslim Edilmeyen Kargolar

profile
Levent
15 dakika önce
2

Aras Kargo maalesef kargolarımızı kapıya teslim etmiyor. Bir değil iki değil neredeyse her seferinde site kapısına bırakıp gidiyor kargolarımızı bir de üstüne müşterinin kendisine teslim ettik diye bilgi yazıyor sisteme. Üstelik gelmeden gönderdikleri SMS üzerinden evde olduğumuzu onaylamamıza rağme...

Aras Kargo Kapıya Teslim Edilmeyen Kargolar

Aras Kargo Adrese Teslim Edilemez Erken İade

profile
Aykut
15 dakika önce
2

Ürünü eve teslim etmiyor. Edemediğinin bilgisini verdiğini iddia ediyor. Ürün şubeden almak için gelelim diyorum iade girildiğini söylüyor. 3 gün dolmadığını söylüyorum cuma aksan 18.10 da şubeye giden ürün 3. Gününü salı saat 13.00 da dolduğunu iddia ediyor. Her turlu suçlu sensin yani evir cevir s...

Aras Kargo Adrese Teslim Edilemez Erken İade

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo.

profile
Faruk
35 dakika önce
5

Mağazanın gönderdiği ürün, evde insan olmasına rağmen üç iş günü içinde teslim edilmeyip, hiçbir sebep gösterilmeden iade bildirimi yapılmıştır. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen, dağıtım şubesine yedi yüz metre uzaklıktaki adrese kargoyu neden teslim etmedikleri konu...

Ozsaricam Mağazası Ve Aras Kargo'nun Sorumsuzluğu

profile
Mevlüde
35 dakika önce
4

Özsarıçam adlı mağazadan 2 Ocak 2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Anlaşmalı oldukları Aras Kargo aracılığıyla gönderim yapıldı fakat günler geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. 19 Ocak 2024 tarihinde kargonun kaybedildiği anlaşıldı. Özsarıçam firması hatayı kargoda arıyor; ancak sonuçta ürünü...

Ozsaricam Mağazası Ve Aras Kargo'nun Sorumsuzluğu
Ozsaricam Mağazası Ve Aras Kargo'nun Sorumsuzluğu

Aras Kargo Mağdur Eder Cennet Şubesi Kapatılsın

profile
Selçuk
54 dakika önce
1

Aras Kargo yine kendine yakışanı yaptı. Sürekli yaptığı gibi gelmediği halde geldik bulamadık yalanıyla ürünü getirmedi. İstanbul Küçükçekmece'de ikamet ediyorum ve burası Cennet şubesine bağlı. Apartmanımızda asansör olmadığı için sadece Aras ile sorun yaşıyorum uzun zamandır. Ya personelleri yukar...

Aras Kargo Mağdur Eder Cennet Şubesi Kapatılsın
Aras Kargo Mağdur Eder Cennet Şubesi Kapatılsın
Aras Kargo Mağdur Eder Cennet Şubesi Kapatılsın

Aras Kargo 15 Martta Teslim Edilmesi Gereken Kargom Gelmedi

profile
Sibel
1 saat önce
3

Tahmini teslimat tarihi 15 Mart olan kargom hâlâ gelmedi. Neden gelmedi? Uşak'tan İzmir'e bir kargo bir haftadır mı gelir? Arıyorum, açmıyorlar. Takip sistemine girdiğimde herhangi bir işlem de gözükmüyor. Bu nasıl bir duyarsızlık? Kargomu bugün istiyorum. Acil olmasa zaten sipariş etmezdim, bu duru...

Aras Kargo 15 Martta Teslim Edilmesi Gereken Kargom Gelmedi

Aras Kargo Firması Israrla Kapıya Teslimat Yapmıyor

profile
Nilgün
1 saat önce
3

Aras Kargo ile verdiğimiz siparişlerin yaklaşık %90'ı, evde bulunsak dahi kapıya teslim edilmiyor. Ürünler, site kapısına kimseye bilgi verilmeden bırakılıyor. Bu nedenle, özellikle Aras Kargo ile gönderim yapan firmalardan alışveriş yapmaktan kaçınıyoruz. Ancak bazen, farklı bir kargo şirketi ile g...

5
Çözüldü

Ağrı Aras Kargo Eve Getirmiyor

profile
Sevval
1 saat önce
73

Ağrı Aras Kargo şubesi eve kargoyu teslim etmiyor, gidip bir yere oturup herkesi arayarak gelip oradan almasını söylüyor. Böyle bir davranışla karşıla...

Aras Kargo Kargo Bekleyişim Hüsranla Sonuçlandı!

profile
Azize
1 saat önce
3

1 haftadır kargo bekliyorum ancak ne mesaj geldi ne de arandım. Trendyol üzerinden gördüm ki ürün geri dönüyor. Şubeye gittiğimde 'bölgenize dağıtım yapılmıyor' denildi. Bu durumda arayıp haber verilmesi gerekmez mi? Biz nereden bileceğiz dağıtım yapılmadığını? Haberimiz olsaydı gidip şubeden alabil...

5
Çözüldü

Aras Kargo İşkence Sektörü Trendyol... Asla Sipariş Evime Gelmiyor

profile
Özlem
1 saat önce
63

"Adalet hanım hızlı ve kibar bir şekilde sorunumu çözdü. Teşekkürler..."

Bugün gelen siparişimi Aras Kargo apartman kapısına atıp gitti, 1 kat çıkaramam diyerek. Ve bu 3. Kez oluyor... Ve siparişim limitin üstü değilken... ...

Aras Kargo İşkence Sektörü Trendyol... Asla Sipariş Evime Gelmiyor
5
Çözüldü

Aras Kargo Kurye Talebinde Bulundum Fakat Gelmediler

profile
Perihan
1 saat önce
72

Aras Kargo Cennet şubesini 2 günde bir kurye için aramama rağmen hala gelmediler. İade edilecek 3 ürünüm vardı ve birinin iade süresi geçti. Durumu be...

Aras Kargo Kargom Kime Teslim Edildi

profile
Hacer
1 saat önce
-

Kargom bana teslim edilmiş ama benim bundan haberim yok kargom nerede. Dün bana teslim edilmiş görünen kargom ortalarda yok konuyla ilgili geri dönüş istiyorum saat 6 buçukta kapalı olan bir okulda kargoyu kilime nasıl teslim ettiniz acaba. Ne arandım ne bilgim var bu konuda

Aras Kargo Kargom Kime Teslim Edildi

Aras Kargo Teslim Edilmemiş Ürün

profile
Berfin
2 saat önce
-

Merhaba, Trendyol uygulamasından ve Aras Kargo'dan şikayetçi olduğumu belirtmek isterim. Aras Kargo aracılığıyla gönderilen iki adet ürünün, teslim almadığım halde teslim edildiğine dair bildirim aldım. Durumu uygulama üzerinden ilettim ve bir gün beklemem gerektiği, konuyla ilgileneceklerini söyled...

Aras Kargo Teslim Edilmemiş Ürün

Aras Kargo İadeleri Farklı Şubeye Gidiyor

profile
Hasan
2 saat önce
1

Trendyol satıcısıyım. Aras Kargo ile olan iadelerim hep başka bir şubeye gidiyor. Büyükçekmece de yaşıyorum. Postabaşı şubesi yerine Esenyurt Kıraç şubesine gidiyor. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi halde bir daha Aras Kargo ile çalışmayacağım

Aras Kargo Giyimkent Şubesi Şikayet

profile
Şerife
2 saat önce
2

Bu kaç oldu artık sayamadım. Her defasında 'adresiniz bulunamadı', 'teslim edilemedi' bahanesiyle kargom geri gidiyor ve bu sorunu sadece Aras kargoda yaşıyorum. Ben sürekli şubeye gidip kargomu almak zorunda mıyım? Şu an müsait değilim çalışıyorum. Bu sebepten kargom tekrardan geri gidecek. Artık g...

Aras Kargo Yaka Şubesi Sorumsuzluğu

profile
Ahmet
3 saat önce
87

Aras Kargo Konya / yaka şubesi kesinlikle hiçbir şekilde kargonuzu ulaştırmıyorlar. Depo edip şubede bekletiyorlar. Trendyol Hepsiburada veya diğer sitelerden teslimatı yapan kargo firmasına bakınız bedava ürün dahi alsanız Aras Kargo ile çalışıyorlarsa kaçının yoksa ömür boyu kargonuz gelmeyebilir...

Aras Kargo Yaka Şubesi Sorumsuzluğu
Aras Kargo Yaka Şubesi Sorumsuzluğu

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Sinem
3 saat önce
-

4251969303515 numaralı kargom, teslim edilmek üzere dün dağıtıma çıktı. '2 saat sonra geliyoruz' diye ayrı bir mesaj daha geldi; ancak kimse teslim etmedi ve 'adres yetersiz' diyerek şubeye geri götürmüşler. Adres yetersizliği kesinlikle söz konusu değil, çünkü sürekli sipariş verdiğim bir yerdir. B...

5
Çözüldü

Aras Kargo Beşyüzevler Şubesi İstanbul

profile
Tezgül
3 saat önce
77

"Şikayetvar. Com ve Aras insan kaynaklarına çok teşekkür ederim sorunumu 1 saat içerisinde çözdüler"

Aras Kargo Beşyüzevler Şubesi, ürünleri elinde günlerce tutuyor ve dağıtım yapmıyor. Aradığımızda 'gelin alın' diyorlar ve bu durumdan şikayetçiyiz. K...

Aras Kargo Beşyüzevler Şubesi İstanbul

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmemiş Ayakkabılığa Bırakılmış

profile
Nurullah
3 saat önce
82

4046284872812 takip numaralı kargomu İstanbul Sancak şubesine gitmiş, kurye alıcıya ayakkabılığa bıraktığını söylemiş ve kargo şu an yok. Kaybolmuş veya çalınmış, bu nasıl sorumsuzluk? Nasıl ayakkabıya bırakılıyor, kargo değeri 2400 TL civarındadır. Bunun kayıp bedeli iadesi yapılmalıdır. Kargo kayı...

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmemiş Ayakkabılığa Bırakılmış

Aras Kargo Yapamadığı İşin Parasını Alıyor.

profile
Ceyhan
3 saat önce
1

Aras Kargo İzmir ağaçlı yol şubesine teslim ettiğim kargo Kocaeli Gebze plastikçiler şubesi ne gönderilmiş sinir dışında denilerek teslim edilmemiş alıcı ve gönderici bilgilendirilmesi yapılmamış iade edilerek acil gitmesi gereken malzeme 1 hafta sonrasında dönüş ücretide istenilmektedir. İsiniz olm...

Aras Kargo Yapamadığı İşin Parasını Alıyor.
Toplam 132.594 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.