Aras Kargo Müşteriye Davranış!

Mehmet Bedirhan İ. |

Kargo gönderimi için Aras Kargo küçükyalı şubesini aradım. Telefona cevap vermeleri yarım saat. Hadi o yoğunluktan kaynaklanıyor diyelim normaldir. Kargoyu almaya gelen şube çalışanı ters bir tavırla nerede kargo diye içeri girdi. Kargo teslimatını yapacak olan arkadaşı çağıracağımı söylememle bana bağırarak ben kimseyi bekleyemem demesiyle gitmesi bir oldu.

Bunun ardından Küçükyalı şubesini aradım ama telefonu açan yok ve hatta telefonu meşgule atıyorlar. Daha önce de şikayetimi dile getirmeme rağmen tavırlar net ve değişen bir şey yok. Genel müdürlük ayrı bir eziyet. Tam bir saat boyunca aradım kimseye ulaşamadım. Bu şikayetimi lütfen dikkate alın. saygılarımla.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    16:56

    merhaba,

    müşterimiz ile sözlü görüşülerek adres bilgileri alınarak konu üst birimlerimiz ile paylaşılmıştır. yaşanan sıkıntı adına müşterimizden tekrar özür dileriz.

    saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52