21 Şubat 2014

Aras Kargo Müşterisini Kaçırtmak İçin Çaba Sarfeden Personel!

Kapıma bir karton kağıda kargonuz vardır, gelin şubeden alın diye bir not iliştirmişler. Şubeyi aradım; "bir daha getirebilir misiniz" diye rica ettim. Bayan gayet saygısız bir şekilde "olmaz, öyle herkese bir daha getirirsek burada iş yürümez" dedi tersledi. "O zaman cumartesine kadar bekletin gelip alayım" dedim. Gene sert bir şekilde "olmaz en fazla 3 gün bekler şubede" dedi.

Dedim en son çare "bari 7:30'a kadar durunda gelip alayım" gene aynı üslupta "olmaz 6:30 işi biten gider" dedi...

Anlayacağınız kesinlikle çözüm yaratma; müşteriye yardımcı olma yoktu... Ürünler karşı tarafa geri gitti ve karşı tarafa tembih ettim kesinlikle bir daha Aras Kargo'yu kullanma diye...

Erinç 48 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi21 Şubat 2014

    Merhaba; Konu kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmış olup, müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön