Aras Kargo Müşteri Odaklı Değil, Yapamayacağı Şeyler Söylüyorlar!

Raşit K. |

Aras Kargo'da kırık gelen teslim alamadığım ürünü şirketin güvenlik görevlisine imzalatıp ben teslim aldım gibi gösteriyorlar, bir de güvenlik görevlimizden ücret alıyorlar, ben gelince kırık tutanağı tutmuyor, bunu hallederiz deyip ücreti sonra iade edeceklerini söylüyorlar ama hiçbir ücret iadesi yok, hizmetleri sözleri birbirini tutmuyor, çok tutarsız bir firma. Görevlileri şube yetkilileri bağırıyor, kalitesiz hizmet veriyorlar. Çağrı merkezinde görevliler kaba konuşuyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    14:38

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52