Aras Kargo Müşteri Böyle Mağdur Edilmez!

Mustafa Yaşar K. |

GittiGidiyor'dan yaptığım sc5586362 satış kodlu satışın kargosu için Aras Kargo Akhisar - Manisa şubesine babamı gönderdim. Kendisine "bu satış koduna GittiGidiyor indirimi verilmiyor denilince sırasıyla müşteri hizmetleri (toplam 3 kez) ege bölge müdürlüğünü (2 kez) genel müdürlüğü (3 kez) aradım.

Özetle müşteri hizmetleri "genel müdürlük size dönecek" (8708732 bir aramanın takip kodu) dedi kimse dönmedi. Genel Müdürlük hiç telefon açmadı. Ege bölge bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi. GittiGidiyor "kodda sıkıntı yok" deyince kargo şubesine ikinci kez gidildiğinde "bir üstümle konuşayım" dediler ve babamı tam 1.5 saat haber gelecek diye şubede beklettiler. Böyle fiyasko görmedim ben.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    13:59

    Merhaba;

    Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52