03 Eylül 2014

Aras Kargo Muğla Şubesinden Şikayetçiyim!

Gittigidiyor'dan aldığım ürün satıcı tarafından adresime teslim olarak gönderildi. Aras Kargo arayıp şubeden almamı söyledi. Kendilerine şubede teslim değil adreste teslim olarak gönderi yapıldığını söylediğimde tersini iddia ettiler.

Satıcı ürünün kesinlikle adrese teslim gönderildiğini söyledi. Daha sonra tekrar şubeyi aradım, bu kez de bana adresimin teslimat bölgesinde olmadığı söylendi. Çağrı merkezini aradığımda paketin kesinlikle adrese teslim gönderildiğini öğrendim. İkinci aramalarında adresimin dağıtım bölgesi dışında kaldığı için gönderilemedi denildi.

Adresime daha önce Aras Kargo tarafından teslimat yapıldı. Yani adresim teslimat bölgesinde.
Neden yalan söyleniyor? Şikayetçiyim!

Özlem 705 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 07 Eylül 2014

    Aras Kargonun şikayeti dikkate aldığını düşünmüyorum. Şikayet var.com'a yazmadan önce de yazdıktan sonra da kendilerinden sorunu çözüme yönelik bir geri bildirim gelmedi.

  • Aras Kargo Temsilcisi03 Eylül 2014

    Merhaba müşterimiz ile görüşme sağlanıldı. ilgili birime aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanarak müşterimize tekrar bilgi verilecektir saygılarımla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön