Aras Kargo Mücahitler Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor!

Fatma O. |

"Şahin Sucuk'tan vermiş olduğum siparişim, 2.2.2016 tarihinde Aras Kargo'ya verilmiştir. 4.2.2016 tarihinde halen tarafımıza teslimat yapılmadığı gibi, Aras Kargo'nun Adana Mücahitler Şubesini onlarca kez aramama rağmen bir türlü telefonlara cevap vermemekteler. Telefonun başında sinir krizleri geçirecek hale geldim. Bugüne kadar Aras Kargo'yu belki yüzlerce kez kullanmışımdır. Ancak ilk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum. Genel merkezlerini aradım, " kargonuz yanlış ya da eksik adres gösteriyor, bugün tekrar teslimata gidilecek" şeklinde cevap verdiler. Aynı adrese Çin'den dahi kargomuz geliyor. Kesinlikle adreste bir hata yok. Kaldı ki kargo şubesiyle adresimiz arasında 500 metre mesafe var. Her şeyden geçtim, Adana Mücahitler şubesinin 2 ayrı telefon numarası olmasına rağmen her numarayı da aradığımda açıp, cevap vermeden kapatıyorlar. Onlarca telefondan birine cevap verilemez mi?

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma O.
    12 Şubat
    19:26

    Adana Mücahitler şubesinin, telefonlara cevap verme konusunda çok çok sıkı bir şekilde incelenmesi gerekir.

  • 06 Şubat
    10:30

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52