Barış Taner E. Teşekkür Mesajı

Merhaba,
aras Kargo, diğer şirketlerde görmediğim bir hız ve ciddiyetle konuya eğildi; müşteri memnuniyeti konusunda oldukça hassas olduklarını gördüm.

Teşekkür ederim

Aras Kargo Mesai Saati İçerisinde Kargomu Almadı!

Barış Taner E. |

'Müşterimin işlerini göndermek için 6.01.2015 tarihinde (bugün) Aras Kargo Üsküdar Setbaşı şubesine gittim fakat "saat 17:00'dan sonra kargo alımı yapmıyoruz" diyerek kargomu almadılar. "17,30'a kadar kargo alımı var" dediğimde "Hayır 17,00'dan sonra kargo almıyoruz" denildi. Ofise dönüp Aras Kargo web sayfasından Sık Sorulanlar bölümüne baktığımda, aynen şöyle yazıyordu: "Gönderinizi şubemize siz teslim etmek istiyorsanız hafta içi 17,30'a kadar."

Şimdi müşterimin işlerini gönderemediğime mi yanayım, kar altında ıslandığıma mı? Artık Aras Kargo ilgili şubeye (Üsküdar Setbaşı) uyarıda mı bulunur, bana ücretsiz gönderim hakkı mı tanır bilmiyorum? Şirket içinde gereği yapılsın.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış Taner E.
    08 Ocak
    16:31

    Merhaba,
    aras Kargo, diğer şirketlerde görmediğim bir hız ve ciddiyetle konuya eğildi; müşteri memnuniyeti konusunda oldukça hassas olduklarını gördüm.

    Teşekkür ederim

  • 08 Ocak
    16:18

    Merhaba;
    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52