20 Ekim 2016

Aras Kargo Memnuniyetsiz Müşteri.

Aras Kargo'ya 06.10.2016 tarihinde vermiş olduğum Ankara'dan Balıkesir'e gönderdiğim kargonun evde kimsenin olmadığı iddia edilerek beni geri aramadan kargo bana geri gönderildi. Kargo gönderme parası olarak 18 TL ve geri geldiği için 9 TL ödedim. Toplam 27 TL almadığım bir hizmet için benden alındı. Ayrıca bu paket doğum günü hediyesiydi bu da cabası. İşin en fena tarafı olayı çözüme kavuşturmak için aradığım Balıkesir Yeşilli şubesindeki bayan "size yardım edemem" diyerek telefonu yüzüme kapatması ve geçen haftadan beri merkezle konuşup halletmeye çalışmama rağmen bana SMS hariç geri dönüş olmadı. Umarım buranın sayesinde bir geri dönüş olur.

Barış 51 Okunma

Cevaplar

  • Barış 20 Ekim 2016

    Benimle hiçbir şekilde irtibata geçilmedi. Problemim çözülmedi. Tamamıyla otomatik bir cevap.

  • Aras Kargo Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön