Aras Kargo Markasına Güvenerek Hata Etmişim!

Betül G. |

İnternetten bilmediğim ''bizdevartr'' adlı bir siteden alışveriş yaptık. Bilmediğimiz bir site olduğu için kapıda ödemeyi tercih ettik. Ürün Aras Kargo ile geldi. Ürünü kontrol etmek istedik ödeme yapmadan ama kurye ancak ödeme yapılınca açılabileceğimizi söyledi. Aras Kargo markasına güvenerek gelen markalı saatleri açtık.

Gelen saatler 5 tl satılan kalitesiz saatler çıktı. Kuryeye iade almasını istedik kabul etmedi. Yani bizi aslında mağdur eden o internet sitesi olmadı. Biz Aras Kargo'nun bizi asla mağdur etmeyeceğine, böyle bir şeye müsaade etmeyeceğini düşünmüştük. Yarın ilk işim polise gidip şikayette bulunmak olacak. Bu işin peşini asla bırakmayacağım.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Betül G.
    07 Eylül
    08:54

    Aras kargo kadar müşteri şikayetine önem vermeyen bir marka görmedim. Asla hiç bir konuda muhattap alınmadık. Biz çağrı merkezini aradığımızda da teslim almadığımız kargo için 'imza karşılığında teslim alındı' deniliyor. Yani bide evrakta bizim adımıza atılmış sahte imza var. bu sebepten dolayı da hukuki yollara başvuracağım...

  • 25 Temmuz
    11:06

    Merhaba;
    Konu hususunda müşterimize e-mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52