6 Kasımda şirketimizden Ankara'ya teslim edilmek üzere gönderdiğim kargoya başka barkod vurularak İstanbul içerisinde başka bir adrese teslim edildi. Buradaki teslim alan vatandaşlar arayarak durumu bildirdi. Görevlilere geri almaları talimatı verildi. Bu sırada Ankara'ya da gönderdiğim evrak yerine başka bir evrak teslim edildi.
Orada işlem daha hızlı onaylanıp başka bir yere ait olduğu anlaşılınca aynen iade edildi. Kargo şirketini arayıp sordum. İlgileniyoruz kargonuzu direk teslim edeceğiz dediler. Bırakın teslim edilmeyi işlem kapalı gözüküyor. Cevap verdiler ulaşamıyoruz diye.
E-mail ile iletişim bilgisi isteyip bir daha ne arayan ne de soran var. Resmen fiyasko!
Cevaplar
Fatih 05 Ocak 2015
Hala çözüm yok.
Aras Kargo Temsilcisi26 Aralık 2014
Merhaba, Konu tarafımızada yansımış olup, müşterimize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52