Aras Kargo Mail İle İletişim Bilgisi İsteyip Arayıp Sormamak

Fatih S. |

6 Kasımda şirketimizden Ankara'ya teslim edilmek üzere gönderdiğim kargoya başka barkod vurularak İstanbul içerisinde başka bir adrese teslim edildi. Buradaki teslim alan vatandaşlar arayarak durumu bildirdi. Görevlilere geri almaları talimatı verildi. Bu sırada Ankara'ya da gönderdiğim evrak yerine başka bir evrak teslim edildi.

Orada işlem daha hızlı onaylanıp başka bir yere ait olduğu anlaşılınca aynen iade edildi. Kargo şirketini arayıp sordum. İlgileniyoruz kargonuzu direk teslim edeceğiz dediler. Bırakın teslim edilmeyi işlem kapalı gözüküyor. Cevap verdiler ulaşamıyoruz diye.

E-mail ile iletişim bilgisi isteyip bir daha ne arayan ne de soran var. Resmen fiyasko!

Etiketler :

Başkasına Teslimat Teslim Personel Davranışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih S.
    05 Ocak
    00:51

    Hala çözüm yok.

  • 26 Aralık
    17:27

    Merhaba,

    Konu tarafımızada yansımış olup, müşterimize bilgilendirme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52