Aras Kargo Mağdur Oldum!

Adalet S. |

12.05.2016 tarihinde Halk TV reklamlarından Wonder Sports spor aleti sipariş ettim. Aras Kargo 1.05.2016 tarihinde getirdi. Kapıda kredi kartı ile ödeyeceğimi beyan etmiştim. 120 TL aletin ve kargonun ücreti idi. Kart çekildi fakat kargo görevlisi ''çekim başarılı olamadı. Zira şarjı bitti. Lütfen nakit ödeyin dedi. Ödemek zorunda kaldım. Bir zaman sonra kredi kartımdan da mükerrer olarak 120 TL'nin çekildiğini gördüm.

Bugüne kadar bu mükerrer 120 TL'nin kartıma iadesi konusunda bir cevap alamadım.
Halk TV adı kullanılarak Aras Kargo tarafımızdan fazla para aldığına göre bu mağduriyetimi kim giderecek? 5-16 Haziran arası yurt dışında olacağım. Sizlerle irtibat kuramam.

Lütfen acil acil olarak problemimi çözünüz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    14:44

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52