29 Mart 2014

Aras Kargo Lakaytlık Umursamamazlık Hepsi Bunlarda!

Ben ve arkadaşım Elif T. Evim.net firması ürün aldık. Aldığımız ürün Aras Kargo ile ulaştırıyormuş. Ürünü alırken kırık mı diye sordular, kontrol etmemize müsaade tanımadılar. Ürün defolu çıktı. İade etmek için Evim.net'e başvurduk 3-4 günde anca döndüler. İadeyi yalnız Aras Kargo ile yollarsak kabul edeceğimizi söylediler ve bizi Kayseri Erciyes şubesine yönlendirdiler.

Kurye ile iletişime geçmek için 2 gün harcadık, geçtik kurye başka kuryeye yönlendirdi. Yönlendirdiği kurye bizi azarladı hoş olmayan üslup kullandı. Biz bölge müdürünü aradık telefona bile bakma gereği duymadı.

Bölge müdürlüğünü aradık sadece ürünü aldılar. Bizim 5 günlük zaman kaybı ve mağduriyetim giderilmedi. Şikayetçiyiz!

Filiz 109 Okunma

Cevaplar

  • Filiz 02 Nisan 2014

    hem zaman kaybettim hemde moralim ve verimliliğimiz düştü

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi29 Mart 2014

    Merhaba, Gönderici firma kurumsal müşterimiz olup, gerekli aksiyonların alınması adına konu müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize öncelikli olarak sonuç bilgisi yazılı&sözlü iletilecektir. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLER 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön