Aras Kargo Lakaytlık Umursamamazlık Hepsi Bunlarda!

Filiz A. |

Ben ve arkadaşım Elif T. Evim.net firması ürün aldık. Aldığımız ürün Aras Kargo ile ulaştırıyormuş. Ürünü alırken kırık mı diye sordular, kontrol etmemize müsaade tanımadılar. Ürün defolu çıktı. İade etmek için Evim.net'e başvurduk 3-4 günde anca döndüler. İadeyi yalnız Aras Kargo ile yollarsak kabul edeceğimizi söylediler ve bizi Kayseri Erciyes şubesine yönlendirdiler.

Kurye ile iletişime geçmek için 2 gün harcadık, geçtik kurye başka kuryeye yönlendirdi. Yönlendirdiği kurye bizi azarladı hoş olmayan üslup kullandı. Biz bölge müdürünü aradık telefona bile bakma gereği duymadı.

Bölge müdürlüğünü aradık sadece ürünü aldılar. Bizim 5 günlük zaman kaybı ve mağduriyetim giderilmedi. Şikayetçiyiz!

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz A.
    02 Nisan
    10:47

    hem zaman kaybettim hemde moralim ve verimliliğimiz düştü

  • 29 Mart
    09:43

    Merhaba,

    Gönderici firma kurumsal müşterimiz olup, gerekli aksiyonların alınması adına konu müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize öncelikli olarak sonuç bilgisi yazılı&sözlü iletilecektir.

    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLER
    444 25 52