Aras Kargo Kurye Talebimde Mağdur Etti.

Bahadir D. |

23 Temmuz cuma günü Karabük bölge trafik müdürlüğünden kaza tutanağımı aldırmak için önce Karabük şubesini aradım. Daha sonra 4442552'den kurye talebi oluşturdum. Talep no... .:1**** ancak talebimi yerine getirmemişler. Pazartesi hem şubeyi aradım, hem de tekrar 4442552 yi aradım, talebinizi ve şikayetinizi kayda alıyoruz deyip yeni bir kayıt no... . Verdiler: 11**** salı günü sizi aradım, işlem yapılmamış bugün (çarşamba) sabah aradım. Beyefendi gün içerisinde alınacak dediler. Ancak az önce Karabük şubeyi aradım, bir bayan çıktı. "bilgim yok dedi. Biz yoğun şubeyiz maillere bakamıyoruz dedi. "sizi mahkemeye vereceğim ve tüm şikayet sitelerine yazacağım. Kaza tutanağını bana ulaştırmadığınız için arabamı tamir ettiremedim. Arabamın çalışmadığı her gün için ayrıca tazminat talep edeceğim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Adresten Teslim Almama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    12:22

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52