20 Aralık 2014

Aras Kargo Kurye Kargomu Apartmanın Önüne Bırakıp Gitmiş!

Adıma gelen kargomu 25 kg az olmasına rağmen evim 5 katta diye kurye ben hamal değilim diyerek evime getirmemiş, binanın önüne bırakarak, 1. derece akrabam olmayan birinin kimlik numarasıyla teslim ettim diye bırakıp gitmiş!

Beni aradıklarında bunun yanlış ve yasal olmadığını kargomun binanın önünden çalınabileceğini söylediğimde haberim olmadan binanın önünden geri almıştır. Aras Kargo eve teslim yapmıyor, şube ile görüştüğümde bir vurdum duymazlık, alakasızlık var inanamadım, müşteri memnuniyeti sıfır, diğer kargo firmaları daha çok ve ağır olan kargolarımı aynı gün evime kadar çıkarıyor bu Aras Kargo neden müşteriye bu şekilde davranıyor anlamadım.

Ferruh K. 78 Okunma

Cevaplar

  • Ferruh K.10 Ocak 2015

    Sorunu çözemediler kartgoyu sonunda bana taşıttılar. Yuh diyorum size.

  • Ferruh K.22 Aralık 2014

    gerekli uyarılar tam yapılamamış yada müşteriyi oyalıyorsunuz yine geldi kargo yine eve çıkarmadı istediğin yere şikayet et diyor.bu nasıl müşteri memnuniyeti.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi20 Aralık 2014

    Merhaba, Müşterimiz kargosunu kapıya bırakıp giden kuryemize gerekli uyaraılar yapıldı müşterimize e- mail yıoluyla özür dilendi ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön