Aras Kargo Kurye Kargomu Apartmanın Önüne Bırakıp Gitmiş!

Ferruh K. |

Adıma gelen kargomu 25 kg az olmasına rağmen evim 5 katta diye kurye ben hamal değilim diyerek evime getirmemiş, binanın önüne bırakarak, 1. derece akrabam olmayan birinin kimlik numarasıyla teslim ettim diye bırakıp gitmiş!

Beni aradıklarında bunun yanlış ve yasal olmadığını kargomun binanın önünden çalınabileceğini söylediğimde haberim olmadan binanın önünden geri almıştır. Aras Kargo eve teslim yapmıyor, şube ile görüştüğümde bir vurdum duymazlık, alakasızlık var inanamadım, müşteri memnuniyeti sıfır, diğer kargo firmaları daha çok ve ağır olan kargolarımı aynı gün evime kadar çıkarıyor bu Aras Kargo neden müşteriye bu şekilde davranıyor anlamadım.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferruh K.
    10 Ocak
    13:55

    Sorunu çözemediler kartgoyu sonunda bana taşıttılar. Yuh diyorum size.

  • Ferruh K.
    22 Aralık
    23:09

    gerekli uyarılar tam yapılamamış yada müşteriyi oyalıyorsunuz yine geldi kargo yine eve çıkarmadı istediğin yere şikayet et diyor.bu nasıl müşteri memnuniyeti.

  • 20 Aralık
    11:03

    Merhaba,

    Müşterimiz kargosunu kapıya bırakıp giden kuryemize gerekli uyaraılar yapıldı müşterimize e- mail yıoluyla özür dilendi


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKLERİ

    444 25 52