31 Ekim 2016

Aras Kargo Kurye İle Olan Diyalog...

Geçenlerde kedi maması siparişini eve getiren kurye ''daha geçen gün sipariş vermediniz mi'' dediğinde, cevaben ''sokak hayvanlarına yardım ediyoruz'' dedim. Biraz bu yardımları insanlara yapın'' cevabını aldım. Kurye ile fazla muhatap olmak istemedim vede daha doğrusu diyaloğa girmek istemedim. Aras Kargoya bu durumu telefon ile ilettiğimde bana kuryenin tipini, nasıl birisi olduğunu sordular...

Ekte 665108558*** nolu takip numarası var. Bu numaradan kargoyu kimin getirdiğini bulabilirsiniz. Öncelikle kurye görevlisinin bana bu şekilde soru sormaya hakkı var mıdır?
Görevi paketi teslim etmek değil midir? Bu görevlinin uyarılmasını, tarafıma teyit edilmesini vede bundan sonraki teslimatlarda bu görevlinin benim adresime gönderilmemesini talep etmekteyim...

Sermin 191 Okunma

Cevaplar

  • Sermin 31 Ekim 2016

    Konu hususunda gerekli araştırmalarin yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmasi hususu için teşekkür ederim. Tarafimiza gelen herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştir. Gerekli bilgilendirme için beklemekteyim. Benim silerden özel talebim bu görevlinin ayni hareketleri, davranışları vede tutumu bir baskasina yapmamasi adına; uyarılmasını, tarafıma teyit edilmesini vede bundan sonraki teslimatlarda bu görevlinin benim adresime gönderilmemesini talep etmekteyim

  • Aras Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Sermin 31 Ekim 2016

    Gerekli bilgilendirme için beklemekteyim. Ben burada kim kurumsal kim temsilci pek anlamıyorum. Benim talebim bu görevlinin ayni hareketleri, davranışları vede tutumu bir baskasina yapmamasi adına; uyarılmasını, tarafıma teyit edilmesini vede bundan sonraki teslimatlarda bu görevlinin benim adresime gönderilmemesini talep etmekteyim.

  • Aras Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön