19 Ekim 2016

Aras Kargo Kurye Gelmemesi.

İnternetten alıp, daha sonra iade etmek istediğim bir ürün nedeniyle Aras Kargo ile gönderi yapmam gerekti. Gerek web sitesi üzerinden, gerek müşteri hizmetlerini gerek şubeyi arayarak talebimi gün ve gün bildirdiğim halde hala kargo alınmamış durumda! Üstelik cayma hakkı süreminde dolmasına çok az bir süre kaldı... Hem şikayetimin ciddiye alınmasını, hem de cayma hakkı süremi Aras Kargo yüzünden kaybedersem firmanızı tüketici mahkemesine şikayet edeceğimi bildiriyorum! Bahse konu şubeniz İzmir - Urla şubesi. Eğer araştırırsanız konu ile ilgili 2 tane şikayet kaydımın müşteri hizmetleri tarafından oluşturulduğunu görebilirsiniz...

Cafer 30 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön