22 Ekim 2016

Aras Kargo Kötü Sistem!

Siparişim 3 gündür adreste olmama rağmen kapıya getirilmemiş bana adresinize ulaşılamamıştır diye bilgi bırakılmıştır, her gün dağıtıcıyı aramama rağmen türlü bahanelerle orn. Araba doluydu, adresime getirmedi, Beymer şubesini bu sabah 22.20.2016 sat 08.58'te aradım, ses kaydım duruyor, kargomun bugün tarafıma getirileceğini söyledi yetkili, şimdi ise kargo takibe baktığımda alıcı kargoyu kabul etmiyor diye ibare girilmiş iade sürecine geçmiştir. Aras Kargo tam bir hayal kırıklılığı haline gelmiştir. Şikayetçiyim; şubeden de yetkiliden de dağıtıcıdan da.

Dilay 111 Okunma

Cevaplar

  • Dilay 25 Ekim 2016

    Müşteri temsilcinizde de şikayet açmama rağmen asla bana bir geri dönüş sağlanmadı, kargo şirketiniz yüzünden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım, beymer şubesinde yanlış bilgi veren personel hakkında şikayetime katiyetle bir cevap bulamadım. Ben böyle bir ilgisizlik görmedim, gerçekten berbat bir sisteminiz varmış öğrenmiş oldum, hizmet veremediğiniz için teşekkürler

  • Aras Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön