02 Aralık 2013

Aras Kargo Kötü Kalitesiz Ve Geç Hizmet Veriyor!

Her zaman olduğu gibi yine kargo şirketi teslim etmediği halde gönderici firmaya ürün teslimatı girişi yapıyor. Bu Aras Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Yanlış beyanda bulunuyorlar teslim edilmeyen kargoyu teslim gösteriyorlar.

1 günde teslim etmeleri gereken teslimat en az 2 gün sürüyor. Müşteriyi bekleterek zamanını çalıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etseniz de firmanın hizmet kalitesi sürekli düşük.

Bugün kargom gelmediği halde kargo takipten tarafıma teslim edilmiş görünüyordu. Müşteri hizmetleri ise sorunu çözüp dönüş yapacaklarını söyleyerek oyaladı. Şikayetim üzerine kargo bilgisini teslimat yolda olarak değiştirdiler ama teslimat hala yapılmadı.

Lale 124 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi02 Aralık 2013

    Merhaba, müşterimize e-posta yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Çözüm ekibimiz tarafından da sözlü bilgilendirme yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön