Aras Kargo Kötü Kalitesiz Ve Geç Hizmet Veriyor!

Lale K. |

Her zaman olduğu gibi yine kargo şirketi teslim etmediği halde gönderici firmaya ürün teslimatı girişi yapıyor. Bu Aras Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Yanlış beyanda bulunuyorlar teslim edilmeyen kargoyu teslim gösteriyorlar.

1 günde teslim etmeleri gereken teslimat en az 2 gün sürüyor. Müşteriyi bekleterek zamanını çalıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etseniz de firmanın hizmet kalitesi sürekli düşük.

Bugün kargom gelmediği halde kargo takipten tarafıma teslim edilmiş görünüyordu. Müşteri hizmetleri ise sorunu çözüp dönüş yapacaklarını söyleyerek oyaladı. Şikayetim üzerine kargo bilgisini teslimat yolda olarak değiştirdiler ama teslimat hala yapılmadı.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    11:12

    Merhaba,

    müşterimize e-posta yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Çözüm ekibimiz tarafından da sözlü bilgilendirme yapılacaktır.

    saygılarımızla.


    ARAS KARGO A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

    444 25 52