Aras Kargo Koskoca Adresi Görmeyip Ürünümü Farklı Şubeye Götürdü!

Ethem A. |

İzmir'den online olarak bir alışveriş yaptım. Alışverişim cuma sabah 10'da kargoya verildi ve teslimat süresi 24 saat olarak belirtilmişti. Kargo ile görüştüm gönderiniz pazartesi günü gelecekler diyor nedeni ise farklı bir şubeye yönlendirmeleri. Bu durumdan aşırı derecede şikayetçiyim!

Bu kadarda duyarsız olunmaz ki, ben oraya kocaman Yamanevler yazmışım sen bana kalkmışsın başka şubede zaten şubenin adı da Yamanevler!

Güleryüz şubesinde bir bayan ile görüştüm Allah razı olsun yardımcı olmaya çalıştı ,elinden geleni yaptı. Çağrı merkezi aynı şekilde gerekeni yapmaya çalıştı ama nafile beklediğim kargo köpek maması ben neden dışardan tekrar almak zorunda kalayım, ben yasal hakkımı aramayı düşünüyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    09:26

    Merhaba;
    Müşterimizin bilgilerine ulaşılarak,durum kurumsal müşteri temsilcisi ile paylaşılmıştır.Alınan aksiyonlar hakkında müşterimiz bilgilendirilecektir.

    Saygılarımızla.


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52