Aras Kargo Kolimi Teslim Etmedi!

Kübra Ş. |

FLO-Ziylan Mağazacılık'dan aldığım ayakkabılarımı Aras Kargo'yla gönderdi firma. Kargo takip numarasına baktığımda kargo adresime teslim edilmiş görünüyor ama sıkıntı burada başlıyor.
1. Tüm gün belirtilen adreste annem ve babam olduğu halde hiçbir kurye uğramamıştır.
2. Koliyi teslim alan olarak benim adım verilmiştir. Ama o saatte işte olduğum için aynı zamanda evde olmam mümkün değildir.

Şimd benim aklıma gelen; acaba Aras Kargo vaktinde teslim edemediği koliler için hayali karakterler oluşturup paketi teslim ettiğini mi iletiyor müşterisi olan FLO-Ziylan Mağazacılık'a?

Özetle ayakkabılarımı istiyorum Aras Kargo!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    09:42

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • 19 Temmuz
    09:15

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52