08 Ekim 2016

Aras Kargo Koli Teslimatları Sürekli Gecikiyor Şubeler Sürekli Meşgul Çalıyor!

Aras Kargo ile sürekli gönderi yapıyoruz. Normal şartlarda 1-2 günde teslim diyoruz son bir aydır yüzde elli oranında 3-4-5 hatta bir haftayı geçkin teslimatlarımız oldu ve alıcılar ile sorun yaşıyoruz. Sürekli yanlış şubelere kargo gidip değişiklilerde oluyor. Örnek (6301952997675) Bu işe bir çare bulunmalıdır. Şubeler telefonu sürekli meşgul çalıyor. 444'lü hat mesai saati dışında cevap vermiyor. Yetersiz kalıyor. Şikayet formu düzenliyoruz geri dönüş bile yapan yok.

M.sinan 158 Okunma

Cevaplar

  • M.sinan 16 Ocak

    Henüz dönüş yapan yok kargo 24 gün sonra iade geldi ve gidiş dönüş ücreti de bize yansıtıldı çok garip ve adalsetsizlik yeter artık dedirtiyor.

  • M.sinan 17 Ekim 2016

    13 gün oldu neden teslimat yapılamıyor ve bize gerekli izah verilmiyor ve aranmıtyotuz 10 gün araştırıyotruz diye mesaj atıyorusunuz nasıl bir firmasınız siz.

  • M.sinan 14 Ekim 2016

    Henüz dönüş alamadım. Ürün kayıp sanırım. Altınşehir ve karanfil şube arasında sorun var. Aras şubeye kendi de ulaşmak da zorluklar çekiyor

  • M.sinan 10 Ekim 2016

    Henüz teslimat yapılmadı ve Aras Kargo teslim edildi mi diye beni arıyor teslim edildi ise bunu bilmesi lazım.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi10 Ekim 2016

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön