20 Ekim 2016

Aras Kargo Kırdıkları Hasar Verdikleri Ürünlerin Hasarını Karşılamıyorlar!

30/09/2016'da 18 adet 200 w LED projektörün 8 adedini kırdılar. Ürünler darmadağın müşterimize hasar kaydı tutanak tutulmadı. İzmir Özkanlar şube tarafından defalarca gerekli yerlerle görüşmelerime rağmen hatalarını üstlenmediler ve gönderici yani bizim kırık ürün gönderdiğimizi ifade ettiler ama kolilerin üzerinden adeta tır geçmiş yaklaşık olarak 2100 TL zararımı karşılamadıkları gibi müşteri temsilcileri de çok kaba bir tavır içindeydi. Aras Kargo ile kurumsal olarak çalışılmaması gerekiyor. Gönderi kodu 608507054*** hasarın bedelinin karşılanmasını ve gerekli yetkililer tarafından geri dönüşünü talep ediyoruz...

Fikret 116 Okunma

Cevaplar

  • Fikret 25 Ekim 2016

    Konu ile alakalı hiçbir çözüm yapılmadı taraflarından da dönüş yapılmadı yine biz arayarak durumu öğrendik ve kırdıkları hasar verdikleri kargoları kendi hataları olmadığını söylediler. Kesinlikle gönderileriniz de tercih etmeyin aras kargoyu

  • Aras Kargo Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön