Aras Kargo Kendi Hatalarını Bana Ödettiler!

Murat E. |

17.07.2013'te internet üzerinden bir ürün siparişi verdim. 18.07'de Aras Kargo'yla gönderilmiş. 22.07'de ürünü yanlış adrese teslim ettiklerini öğrendim. (İstanbul Bahçelievler'de oturuyorum, ürün Diyarbakır'da birine teslim edilmiş.) Firma ve Aras Kargo ile yaptığım görüşme ve tartışmalar sonunda ürün 26.07'de adresime geldi. Ancak kargo bedelini internet üzerinden peşin ödediğim halde, yanlış adrese gidiş-dönüş bedelini de (13,5 TL) yine benden tahsil ettiler.
Ürün takip bilgileri aşağıdaki gibidir.

İlk Gönderim Takip Bilgisi: MU / 176462 / 199315
Alışveriş sitesinin verdiği 2. takip bilgisi: OP 311003

Etiketler :

Ücretlendirme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat E.
    03 Ağustos
    10:18

    Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı.

  • Murat E.
    03 Ağustos
    10:18

    Firmayı telefonla da arayarak şikayetimi bildirdim. ancak henüz herhangi bir dönüş yapılmadı.

  • 29 Temmuz
    17:45

    Merhaba;
    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52