29 Temmuz 2013

Aras Kargo Kendi Hatalarını Bana Ödettiler!

17.07.2013'te internet üzerinden bir ürün siparişi verdim. 18.07'de Aras Kargo'yla gönderilmiş. 22.07'de ürünü yanlış adrese teslim ettiklerini öğrendim. (İstanbul Bahçelievler'de oturuyorum, ürün Diyarbakır'da birine teslim edilmiş.) Firma ve Aras Kargo ile yaptığım görüşme ve tartışmalar sonunda ürün 26.07'de adresime geldi. Ancak kargo bedelini internet üzerinden peşin ödediğim halde, yanlış adrese gidiş-dönüş bedelini de (13,5 TL) yine benden tahsil ettiler.
Ürün takip bilgileri aşağıdaki gibidir.

İlk Gönderim Takip Bilgisi: MU / 176462 / 199315
Alışveriş sitesinin verdiği 2. takip bilgisi: OP 311003

Murat 38 Okunma

Cevaplar

  • Murat 03 Ağustos 2013

    Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı.

  • Murat 03 Ağustos 2013

    Firmayı telefonla da arayarak şikayetimi bildirdim. ancak henüz herhangi bir dönüş yapılmadı.

  • Aras Kargo Temsilcisi29 Temmuz 2013

    Merhaba; Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön