26 Ekim 2016

Aras Kargo Kayıp Kargo Ve Şekerpınar Şubenin Kabalığı!

18.10.2016 tarihinde iPhone 7 Plus kılıfı satın aldım. Ertesi gün firma ürünü Aras Kargo'ya verdi. Ürün 2 gün boyunca Ankara şubede bekletildi. Satıcı firmaya mesaj gönderdim sistemde sorun var dediler ama kargo 2 gün daha geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Aras Kargo Şekerpınar şubeyi aradım, "araştırıp size dönüş yapacağız" dediler. 2 gün daha bekledim. Yine dönüş yok. Aras Kargo'yu yeniden aradım, "Kargonuz kaybolmuş" dediler. Açtım ağzımı yumdum gözümü. Şekerpınar şubesindeki bayanın bir dövmediği kaldı. Sanki kargoyu kaybeden benmişim gibi davrandı, "Biz günde kaç bin tane kargo taşıyoruz biliyor musunuz?" dedi. Sanki kaybetmesi için geçerli bir sebep! En sonunda telefonu yüzüme kapattı. Bir de takip numarasından sorguladığımda dalga geçer gibi alıcının kabul etmemesi üzerine kargo teslim edilememiştir yazmışlar. Zararımın tazmin edilmesini istiyorum aksi halde mahkemeye vereceğim.

Levent 161 Okunma

Cevaplar

  • Levent 26 Ekim 2016

    Evet kesin öyle olacak. Önce siz kurumsallaşın bence. Personel seçiminize dikkat ederek başlayabilirsiniz mesela.

  • Aras Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön