Aras Kargo Kayıp Kargo!

Yasemin Ö. |

06.03.2015 tarihinde Kırklareli'den Hatay'a kargo gönderdik. Kargo birkaç gün ulaşmayınca müşteri temsilcisini aradık. Kargonun Adana'da dağıtımda olduğunu söylediler. Aradan günler geçmesine rağmen kargo ulaşmamıştı ve bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

10.03.2015'ten 13.03.2015'e kadar her aradığımızda kargonun Adana'da olduğu söylendi. 14.03.2015 tarihinde aradığımızda kargonun kayıp olduğunu araştırma yapılıp bize dönüş yapılacağı söylendi. Fakat biz aramadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamakta biz aradığımız zaman ise hiçbir geçerli cevap verilmemektedir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin Ö.
    04 Nisan
    17:01

    30.03.2015 tarihinde istenilen tüm bilgileri e-posta yoluyla gönderdim. Fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Acil olarak bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

  • 27 Mart
    11:22

    Merhaba;
    Konu hususunda müşterimizden e-posta yoluyla detaylı bilgi talep edilmiştir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52