Aras Kargo Kaybolan Paket!

Ali Kemal T. |

Yaklaşık iki ay önce tarafıma gönderilen bir gönderime dair bulunduğum ilçe şubesince (Van - Erciş) aranıp gönderimin çalındığını öğrendim, bahsi geçen şubeye gittiğimde ise şube gönderinin kendilerine ulaşmadan önce çalınmış olduğu için sorumlu olanın gönderen şube (altunizade) olduğunu söylediler.

Göndericiyle irtibata geçtim ve ürünün faturasıyla beraber şubeye müracaat etti bir buçuk ay olmasına rağmen kimse bir dönüş yapmayınca tekrar aradım ve müşteri hizmetleri önce 'kargonuz size teslim edilmiş görünüyor' dedi ama sonra evet bir çalınma durumu varmış size en yakın zamanda döneceğiz deyip numaramı aldı, üzerinden 3 4 gün geçti herhangi ses seda yok.

Etiketler :

Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    14:47

    Merhaba,

    Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimimizle paylaşılmıştır. Müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52