Aras Kargo Kaybolan Cep Telefonunun Parasını Eksik Ödedi!

Atahan B. |

27.09 2013 tarihinde Rize'den Ankara'ya gönderdiğim 3534657831365 kargo, DL 460794 fatura seri no'lu Galax S4 19500 model cep telefonum Aras Kargo şirketinde kayboldu.

Girişimler sonucu 20.12.2013 tarihinde Rize Turcell bayii fiyatlarına göre 1.789.00 TL bedel göz önüne alınmayarak 1.429 TL tarafıma ödeme yapıldı. İlgili şubeden bedel değil telefonu istiyorum dediğimde, bizim böyle bir uygulamamız yok, İnternet satış fiyatı bu kadar (KDV) ödeyemeyiz dediler!

3 ay telefonsuz kalmam, ödediğim kargo bedelinin tabiri caizse üzerine yatılması ve değerinin altında ödeme yapılması konusunda şikayetçiyim.

Not: İlgili firma Genel Müdürlük, Samsun Bölge Müdürlüğü ve Rize Şube sine gerek faks ve gerekli e-mail çekilmiştir.

Etiketler :

Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atahan B.
    04 Aralık
    10:21

    Yalan,

  • Atahan B.
    31 Aralık
    08:29

    Hiç bir çözüm üretmediği gibi olayı savsaklamaya kalkıyor ilgili firma.

  • 27 Aralık
    15:34

    Merhaba;
    Konu birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52