27 Aralık 2013

Aras Kargo Kaybolan Cep Telefonunun Parasını Eksik Ödedi!

27.09 2013 tarihinde Rize'den Ankara'ya gönderdiğim 3534657831365 kargo, DL 460794 fatura seri no'lu Galax S4 19500 model cep telefonum Aras Kargo şirketinde kayboldu.

Girişimler sonucu 20.12.2013 tarihinde Rize Turcell bayii fiyatlarına göre 1.789.00 TL bedel göz önüne alınmayarak 1.429 TL tarafıma ödeme yapıldı. İlgili şubeden bedel değil telefonu istiyorum dediğimde, bizim böyle bir uygulamamız yok, İnternet satış fiyatı bu kadar (KDV) ödeyemeyiz dediler!

3 ay telefonsuz kalmam, ödediğim kargo bedelinin tabiri caizse üzerine yatılması ve değerinin altında ödeme yapılması konusunda şikayetçiyim.

Not: İlgili firma Genel Müdürlük, Samsun Bölge Müdürlüğü ve Rize Şube sine gerek faks ve gerekli e-mail çekilmiştir.

Atahan 120 Okunma

Cevaplar

  • Atahan 04 Aralık 2015

    Yalan,

  • Atahan 31 Aralık 2013

    Hiç bir çözüm üretmediği gibi olayı savsaklamaya kalkıyor ilgili firma.

  • Aras Kargo Temsilcisi27 Aralık 2013

    Merhaba; Konu birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön