Aras Kargo Kaybettiği Telefonumun Değerini İade Etmiyor!

Ergin B. |

Cihazımı servise gönderdim cihazım kayboldu! Fatura gibi istenilen tüm evrakları gönderdim eksik yok dediler. Sonrasında ben ödeme beklerken bana fatura tutarı üzerinden ödeme yapılacağı söylendi. Ben ödeme beklerken evraklarda sorun var denildi ben itiraz edince sorun kalmadı aynı gün içinde ödeme onaylandı ama fatura tutarı 2149 ken 1150 TL ödeme onaylamışlar.

Neye göre? Ben bu parayla telefonumun aynısından alamam ki! Ne saçma şey ya! Hem mağdur ediyorlar hem kaç defa arıyoruz müşteri temsilcisi saygı duyup dinlemiyor bile. Sürekli kendi konuşuyor itiraz ediyorum. Fatura tutarı üzerinden param ödensin biz bu parayı kolay kazanmıyoruz. Ödememek için elinizden ne geliyorsa yapıyorsunuz.

Etiketler :

Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    12:37

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52