Aras Kargo Kaybedilen Kargonun Bedelinin Verilen Süre Geçmesine Rağmen Tazmin Edilmemesi!

Ahmet Oğuz T. |

Aras Kargo adlı kargo şirketinin Kilis şubesinde 07.03.2016 günü saat 13:41 saatinde gönderdiğim faturalı iPhone 4s marka telefonun gönderimi sırasında kaybolmuştur. 40 gün geçmesine rağmen ürünün fatura bedeli tarafıma ödenmemiştir. 18.04.2016 tarihinde Aras Kargo genel merkezinden verilen bilgide 450 TL fatura bedelinin neredeyse yarısı gibi bir ödeme yapılması teklif edildi tarafımca reddedildi bununla ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Fatura bedeli olan 798 TL ve 16 TL olan gönderim ücretinin Aras Kargo genel merkezine yolladığım evraklar içinde bulunan iban no'suna ödenmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    17:58

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52