Aras Kargo Kars Şubesi İade Gönderdiğim Ürün İçin Makbuz Vermedi!

Mithat T. |

Bugün Kars merkez Aras kargoda iade işlemi için gittim. Orada ki bayan memur çalışanına Markofoni'den aldığım iade ürünü teslim ettim. Çalışan bayandan ürünün benden alındığına dair iade makbuzu yada bir belge istedim, karşı ödemeli olduğu için makbuz vermediklerini söyledi.

Ancak bugün saat 12:34 sıralarında Aras Kargo iletişim merkezi olan 4442552 numaralı müşteri temsilcisi ile görüştüm gayet kibar ve uygun bir dille durumu izah ettim. Karşımdaki şahısta kibar bir dille bana ''Kars Aras Kargo'da çalışan bayanın size iade makbuzunu işlem sonrası vermesi gerektiğini'' söyledi. Bende kendisine orad çalışan bayanın bir suç işlediğini çünkü iade ürünün başına birşey gelse ispatlymayacağımı söyledim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    16:17

    Merhaba,

    konu kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmış olup öncelikli olarak gerekli aksiyonlar alınarak, müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52