17 Aralık 2013

Aras Kargo Kars Şubesi Çalışanları Doğru Söyleyemiyor!

12/12/2013 tarihinde GittiGidiyor'dan bir ürün aldım. Kargosunu adrese teslim ödedim. Kargom 16/12/2013'de Kars'a ulaşınca bir telefon geldi ve okulumun önündeki cadde trafiğe kapalı olduğu için kargoyu getiremeyeceklerini söylediler. Bu sırada yol kapalı değildi, şikayet oluşturdum.

Akşam şubeye gittiğimde kargonun kuryede olduğunu söylediler. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayacağımı söyleyince siz okulu geçin kargonuz gelecek dediler. Bir saat sonra müşteri hizmetlerini aradım.gün içinde teslim edileceğini söylediler.

Bundan da bir saat sonra tekrar aradım şikayet kaydı oluşturdum. 17/12/2013 tarihinde "kar yağışı sebebiyle" teslim edilmediğini yazmışlar. Kars'a 3 gündür kar yağmıyor!

Erdem Y. 47 Okunma

Cevaplar

  • Erdem Y.21 Aralık 2013

    Kargo firmasinin subeleri uzerinde yaptirim gucu yok.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2013

    Merhaba; Konu kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmış olup, sonuç hakkında müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön