Aras Kargo Kargoyu Teslim Edemediler!

Tugce C. |

İlk defa Aras Kargo ile çalıştım ve şikayetçiyim. 2 Temmuz'da yola çıkan kargom 12 Temmuz oldu hale bana ulaştırılmadı. 10 gündür şubede bekletiliyor ve içerisine her gün sipariş kabul edilmediği için teslim edilemedi bilgisi giriliyor. Ancak kargo hiçbir şekilde evime gelmiyor, gelmediği gibi adresi bulamadık diye bir telefonda almıyorum.

Çağrı merkeziyle son 3 gündür konuyu çözmek için irtibat halindeyim. Her gün bana şikayet kaydımı aldıklarını söylüyorlar ama konu ile ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyoruz. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise beni otomatik olarak çağrı merkezine yönlendiriyor. Arasa Kargo Fenertepe şubesinden ve çağrı merkezinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    11:32

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52