Aras Kargo Kargonun Teslim Edilemeyip Tarafıma Haber Verilmeden İade Edilmesi.

Deniz İ. |

Bir internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucu aldığım ürün firmanızla bana gönderildi. Bu süreçte internet üzerinden takip etmeme rağmen kargo tarafıma bir türlü ulaşmadı en son gün kargonuz gelmiştir siz olmadığınız için size iletilememiştir gibi bir mesaj geldi. Akabinde Bornova/Özkanlar şubenize gittim ve kargo için iade süreci başlatıldı ve göndericiye iade için yolda dendi. Bu süreçte kargom 3 Aralık perşembe günü verilmesi ve 4 Aralık cuma gelip cuma günü tüm gün evde olmama rağmen gelmedi. Cumartesi evdeydim yine kimse gelmedi 7 Aralık Pazartesi günü ise gelmiş ve bugün gelmiş ve güya bana not bırakılmış böyle bir not kesinlikle yok artı şubeniz oldukça beceriksiz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    10:59

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52