Aras Kargo Kargonun Olağanüstü Hizmet Anlayışı!

Selma E. |

21 Ocak 2016 tarihinde tarafımdan teslim alınan paket Kıraç Şubesi tarafından kaybedildi. Genel müdürlükten bir hanımefendi konu araştırılıyor diye yalnızca bir kez aradı. Alıcı firma ile iletişim halindeyim ve kaybettiğiniz ürünün değerini tarafınıza bildirdiklerini ve benimle iletişime geçerek zararımı karşılayacağınızı ilettiler. Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı. Genel Müdürlüğünüzün telefonu cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerinizin hiçbir şeyden haberi yok, ancak talep iletiyorlar. Bu kadar rezil bir hizmet anlayışıyla ilk kez karşılaşıyorum. Hadi paketimi kaybettiğinizi unutalım. Bari bir arayıp çözümünüzle ilgili bilgi verin varsa tabi.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    16:57

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52