19 Şubat 2013

Aras Kargo Kargonun Hasar Görmesi Teslim Edilmemesi ve Ücret Ödenmemesi!

Ocak ayında Ankara'ya bir paket gönderdim. Kargo hasar görmüş ve alıcıya evinde teslim edilmemiş. Şubeden teslim almasını söylemişler. Alıcı da iş nedeniyle şubeye gitmeyi unutmuş. Kargo unutulunca şube ne alıcıyı aramış ne de adrese teslim etmiş. 1 hafta sonra alıcıyı aradım ve kargoyu almadığını söyledi. Yetkilileri aradım, kargonun hasar gördüğünü ve geri döndüğünü söylediler ama bununla ilgili hiçbir şey söylenmedi.

Merkezi aradım şikayet ettim onlar beni suçluyorlar. Kargo ücretini iade edin diyorum, olmaz diyorlar. Eğer gönderdiğim şey çok kıymetli veya ölüm kalım meselesi olsa yanmıştık. Eğer kargoyu 1 günde ve hasarsız olarak göndermek istiyorsanız başka şirketleri tavsiye ederim.

Şafak 36 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Şubat 2013

    merhaba, müşterimiz ile sözlü görüşme sağlanmıştır. yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu bir kez daha iletmek istreiz. konunun arkar planda sorugulanması adına üst birimlerimiz ile paylaşılmıştır. saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap