Aras Kargo Kargonun Alıkonması.

Agahan U. |

Temmuz ayı ortalarında bir evrak kargosu Muğla Bodrum Turgutreis Akyarlar beldesine gönderilmiştir. Bu gönderim için bize herhangi bir alındı belgesi verilmemiştir. Yaklaşık 10 gün kadar önce kargonun adres bulunamadığı gerekçesi ile geri geldiği telefon ile tarafıma bildirilmiştir. Adres teyidinin ardından kargo tekrar gönderilmiştir (en azından ben bu şekilde değerlendirdim.) Ağustos ayının 17-18'i gibi Aras Kargo
Turgutreis şubesini aradım. Kendilerinde böyle bir kargo olmadığı iletildi. En sonunda sağlık şubesinde B**** beye ulaştık. Kargoyu iade edeceklerini söyledi ancak kargo hala iade edilmemiştir. Bir kargonun adresine teslim edilmediği gibi, 3 ay içerisinde kargo firmasınca alıkonması kabul edilemez.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    17:27

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52