Aras Kargo Kargomuzu Getirmediler!

Safak A. |

İstanbul Kavacık şubesinden Sivrice Çanakkale'de kaldığımız otele teslim edilmek üzere kargo teslim ettik ve 86 TL bedel ödedik. Teslimatın otele olacağını bildirdiler, teslimat günü bizi cep telimizden arayıp Sivrice'ye teslim edemeyeceklerini ve Ayvacık'dan gelip almamız gerektiğini belirttiler. Bizim Ayvacık'a gidecek ulaşım aracımız olmadığı için kargonun iadesinin olup olmadığını sorduk, iade edileceği fakat 86 TL'nin iade edilmeyeceğini belirtiler.

Belirttikleri saatte Ayvacık'a gittik bu sefer oraya değil de Altınoluk'a gelin oradan teslim edebiliriz dediler. Ayvacık'da Aras Kargo aracı görüp araç sahibine acaba kargomuz burada mi diyerek sorduk ve kargoyu aracın içinde bulduk.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    16:54

    Merhaba;
    Konu hususunda müşterimizden e-posta yoluyla detaylı bilgi talep edilmiştir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52